Monthly Archives: Декабрь 2011

Интересные моменты русского обслуживания клиентов

Posted on Декабрь 12, 2011 by Elina

Обслуживание клиентов по-русски – это уже отдельное понятие, концепция! Для него не придумано никаких конкретных формул или методов,  каждая конкретная ситуация уникальна. Предыдущий клиент может получить от одного и того же продавца совершенно разное обслуживание, чем следующий. По крайней мере, … Continue reading →

Posted in Россия-Финляндия, Финны в России | 1 Comment

Граница между Финляндией и Россией изменилась

Posted on Декабрь 5, 2011 by Hanni

Мы с нашими русскими коллегами провели в сентябре большой научный семинар в Выборге. Все прошло очень хорошо, и нынешний семинар по сравнению с предыдущим  отличались друг от друга как день и ночь. В советское время мы, быть может, добирались бы … Continue reading →

Posted in Россия-Финляндия, Туризм | Leave a comment